Verzenden & retourneren

Wij leveren uitsluitend in de Belux (België en het Groothertogdom Luxemburg), Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk.

Gratis levering

Elke bestelling vanaf € 41,32 (50,- incl. BTW) bezorgen wij gratis door heel België. Voor bestellingen onder de € 41.32 vragen wij u een bescheiden bijdrage in de transportkosten van slechts € 5,85 (6,95 incl. BTW). Buiten België bedragen de standaard verzendkosten € 12,60 (15,00 incl. BTW). Binnen België leveren wij indien mogelijk met onze eigen servicewagens en maken dan een afspraak voor de dag en tijd van levering. Onze medewerker kan u bij levering raad geven aangaande installatie of gebruik van de materialen.

Ook kunt u naar wens gebruik maken van:

bpack@bpost: Kies zelf waar en wanneer u uw pakket ophaalt!
Wist u dat u niet meer thuis hoeft te zitten wachten tot uw pakket wordt afgeleverd?

Met bpack@bpost van bpack kunt u uw pakket immers heel eenvoudig naar een PostPunt of postkantoor in uw buurt laten versturen. Zo mist u nooit meer de aflevering van uw langverwachte pakket, en gaat u het ophalen waar en wanneer u dat zelf wenst. Dat is pas vrijheid!

Wilt u uw pakket laten toekomen in een afhaalpunt?

MAKKELIJK EN SNEL!

Stap 1 :
Kies tijdens uw bestelling voor een levering via afhaalpunt.
Stap 2 :
Kies uw favoriete afhaalpunt binnen het grootste netwerk van Belgïe.
Stap 3 :
24 uur nadat wij uw pakket bij bpack hebben bezorgd, ligt het in het afhaalpunt van uw keuze. U ontvangt een sms, e-mail of telefoontje met de mededeling dat u uw pakket kan afhalen. Vervolgens hebt u 15 dagen tijd om uw pakket op te halen wanneer u dat best uitkomt.

Leveringstermijn

De leveringstermijn van uw zending hangt af van het land van bestemming. Voor de buurlanden (Frankrijk, Luxemburg) en België bedraagt de leveringstermijn ongeveer 2 à 4 werkdagen. Andere landen: 4 tot 5 werkdagen. Contacteer ons indien u 5 dagen na verzending uw pakket nog niet hebt uitgereikt gekregen.

Garantie

Urinoirshop is officieel importeur van nagenoeg alle gerenommeerde merken. Ondanks de hoge kwaliteit van de producten die wij in ons assortiment hebben kan het voorkomen dat u een product ontvangt dat niet perfect is. In dat geval voorzien wij u graag zo snel mogelijk van een passende oplossing. Op alle producten die wij aanbieden is de garantietermijn van de leverancier van toepassing. Dit betekent dat op alle producten minimaal 1 jaar garantie van toepassing is. In enkele gevallen heeft u zelfs recht op 2 of 3 jaar garantie. De volgende producten zijn uitgesloten voor retour: verbruiksmaterialen.

Retourneren

Bent u niet geheel tevreden met uw aankoop, dan kunt u deze producten uiteraard ruilen of retourneren. Het is wel van belang dat het product compleet en niet beschadigd is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit. Producten die beschadigd zijn of zijn gebruikt komen niet voor ruilen of restitutie in aanmerking. De bestelling dient in de originele verpakking retour gestuurd te worden binnen de afkoelingsperiode van veertien dagen. De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw eigen rekening. De volgende producten zijn uitgesloten voor retour: verbruiksmaterialen. Artikels 45 en volgende van de wet van 6 april 2010 betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming (WMPC) reglementeren op strikte manier de verschillende vormen van verkoop op afstand die worden voorgesteld aan de consumenten: de verkoop op internet valt hier eveneens onder. Bij verkoop aan bedrijven is deze wet echter niet van toepassing: bij retourneren worden zowel de kosten van zenden als retour zenden in rekening gebracht. Bij geopende verpakkingen gaan wij altijd na of het product nog bruikbaar is; indien bijvoorbeeld schroevensets al zijn gebruikt of er zichtbarde krassen zijn ontstaan, treden wij met u in overleg omdat er dan een vermindering van de retourwaarde is ontstaan.